আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানুন।
এক নজরে
a200-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে ডেটা এনকোড করা থাকে।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সকল ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দই চূড়ান্ত।
a200 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। a200-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি পড়ে নেওয়া আপনার জন্য উপকারী হবে।
a200-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য, অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। a200 কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্বার্থ ও নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দিই।
আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার সিদ্ধান্ত আমরা অবিলম্বে কার্যকর করব।
a200 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য সেবাদাতাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে — সেটাও শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে।
a200-এর ওয়েবসাইট বেটার অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
a200 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ও গেম লগ | ৩ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
আইনি বিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে উপরের মেয়াদের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন অনুসরণ করা হয়।
a200-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানা এবং প্রয়োজনে সেগুলো ব্যবহার করা আপনার সুবিধার জন্য।
আপনার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
a200 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না। গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
a200 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। a200-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য।
a200-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত